据文化和旅游部数据显示,中国有望成为世界第一大旅游目的地国,我国旅游业正迈入大众旅游时代。而酒店作为旅游产业重要一环,伴随旅游产业蓬勃发展也将处于不断上升的黄金发展阶段!
特别是2018年,在全球数字化背景之下,阿里菲住布渴酒店、上海世贸深坑酒店等一大批有科技、有内容、有IP、有服务特色的产品在国内横空出世,不断拉动创新增长点,宾客需求持续升级,推动住宿业管理端、产品端、渠道端相应的变革,也让酒店业的未来格外引人注目!
从PC、互联网到大智移云时代
西软与中国酒店业同行三十载
西软公司始创于浙江杭州,在近30年的成长历程中,始终专注于酒店业信息化服务,无论品牌、产品和服务,一直备受业内认可与青睐。
从上世纪80年代,以王敏敏女士为代表的第一代西软人响应国家“信息化建设”号召,一举开创我国自主研发酒店管理系统先河,一路见证中国酒管系统从空白到繁盛的全过程。从90年代酒管系统被国家旅游局正式纳入星级酒店评定标准之一,到即将推出“2018年中国饭店集团60强”信息化部分考评,西软一直积极参与其中,献计献策。
*石基西软XMS云平台正被更多国内单体、连锁及酒店集团所采用
时刻把握行业脉动与客户需求变化,雄厚的技术实力沉淀,让西软公司始终处于行业前列地位。从最早将PC引入酒店,替代传统繁琐的手工操作;到互联网时代,将酒店前后台融通,并直连OTA渠道,真正实现一体化管理;再到单体酒店向连锁化、集团化跨越发展,西软助推酒店集团实现全新的云平台化管理,以信息化技术引领行业向餐饮、休闲娱乐行业跨界发展。
截至目前,西软公司在国内拥有三大技术研发中心、30个服务网点、360名员工,为全国7500+家酒店用户提供安全高效的产品与服务,也正在被更多国际酒店品牌及客户所熟知与认可。
从住宿单元、智能空间,到技术赋能
云+移动,助推行业数字化转型升级
今天,随着用户迭代与消费升级,酒店不仅是住宿单元,以体验为核心的新宿时代正在颠覆传统酒店人的固有思维。而跨界融合的步伐加快,更让酒店业的未来充满无限想象。
今天的西软,秉承“云+移动”产品战略,以更创新科技、多元化加速迭代产品矩阵,正帮助更多酒店用户赋能增效。一方面,凭借前沿的云端化、移动化技术,打造一整套从入住到退房、全场景数字化技术链接,同时与众多第三方智能平台合作,赋予酒店多重提升管理效率和入住体验的“工具”。
另一方面,将技术与数据(来源于PMS、技术链接及酒店自身管理经验)融合,推出一系列包括一点通、客房通、移动SC等移动端APP,与西软系统直连,给予酒店管理者以可视化数据报告,依靠数据第一时间做出运营管理、收益管理、声誉管理,赋予酒店全新数据化“能力”。
中国品牌走向世界舞台
平台化西软、蓄势待发
2006年,北京中长石基信息股份有限公司全资收购西软公司。作为大消费领域的综合软件服务提供商和平台级企业,石基信息目前已在全球五大区域设有办事处,超过4000名员工,遍布在亚太、欧洲、美国,以及中国等地,为全球酒店业提供安全可靠且满足客户需求的本地化服务支持!
借助总公司平台化、国家化发展战略,西软公司正以酒店业为核心,向餐饮、景区等大旅游业方向延伸发力,跨界融合,为用户提供平台化的产品与服务。包括黄山、乌镇、灵山拈花湾等国家5A级旅游景区,正在西软智造的助力下,在统一平台化管理下,携智能化住宿空间、动态旅游产品打包及会员全生命周期运营等方面跨越式发展!
与更多中国酒店集团的梦想一样,西软正在不断更新产品与服务,蓄势待发,愿以中国智造服务中国品牌,为中国酒店集团品牌跨入国际舞台,精细化服务全球宾客而不懈努力!
由中国旅游饭店业协会主办的“第十六届中国饭店集团化发展论坛”将于2019年6月27至29日在内蒙古饭店举办。作为“中国饭店集团化发展论坛”第16个年头,大会邀请行业指导部门领导、著名经济学家、饭店集团领军人物、投资人与管理者、饭店合作伙伴共赴内蒙,启幕中国饭店集团化全新征程!
石基信息副总裁、杭州西软总经理王敏敏女士将登台,分享《中国酒店集团数字化进程》主题演讲。精彩不容错过,期待您的聆听!