【华住集团】

华住集团在16个国家经营着近6900家酒店，国内酒店矩阵遍布中国 400 多个城市，拥有超过10万名员工。华住集团旗下经营25个知名酒店品牌，覆盖从豪华到经济型市场 [71] ，包括禧玥、花间堂、诺富特、美居、桔子水晶、全季、星程、宜必思、汉庭、海友等。

《未尽之美：华住十五年》

2021年3月3日，记录华住十五年创业历程的书籍《未尽之美：华住十五年》由中信出版集团出版发布。据了解，该书是酒店业线下大王华住集团的官方授权传记作品，由著名人文财经观察家秦朔携团队倾情打造，深度解析华住集团快速崛起的奥秘，深刻复盘酒店业线下大王快速发展的创业历程，是给所有创业者、企业管理者、投资人以及有志于从零开始创业的未来启业者的有益参考。

全书共分创业、创新、创造三大部分，记录了2005到2020年华住集团的十五年创业历程，从加盟商、员工、合作伙伴等多视角，全面、系统、深度解读了华住集团的经营之法和崛起之道，并深刻揭示了“华住15年，走过了欧美酒店集团50年乃至更长时间走过的路”这一创新型酒店集团快速崛起的“超现象”：从0到1 ，从1到20个酒店品牌、6352家酒店、60万间客房；华住15年的创业、创新与创造，一步步探索出其独一无二的商业真经。

策划人著名人文财经观察家秦朔在其推荐语中写道：“我们深度复盘了华住的15年创业故事和领先秘诀，写就了这部创业者的大书《未尽之美》。通过这本书读懂华住，也就读懂了中国服务业现代化的进化史、创新史。这样一本以华住集团的创始、发展、崛起、壮大为蓝本，书写华住集团从2005年创业至今，一路走来，在市场竞争异常激烈的酒店业领域开疆拓土，不断奋进的书籍， 阐释了华住引领中国服务业从“够用就好（good enough）”到“足够好用( enough good )”的实践与发展。季琦和华住的故事，是创业的故事，更是创新的故事；是创业者实现自我价值的故事，更是利益相关方实现美好生活的故事。”

华住创始人、董事长兼CEO季琦表示，“我们希望通过自己的努力，不仅让自身更美好，还能改善整个生态圈的生活，让世界更美好，甚至促进人类文明的进程，这才是华住理解的伟大事业和尽美人生。”

当下不管是新兴企业，还是面临转型升级的传统企业，都面临着抢占红海市场份额的难题，一家后发企业如何实现突围，如何通过扩大自身优势，快速实现规模化以抢占市场份额，华住先行一步，探索出一条可实现、可复制的路径。

中国正享受着科技优势带来的红利，传统企业如何利用新技术做好品牌，如何利用新渠道做好营销，如何利用新方法做好口碑，如何利用新理念做好管理， 华住是一个很好的样本。如今， 互联网巨头霸占众多流量入口，传统企业普遍面临着寻找用户和留存用户的难题。如何找到自己的用户、拉进与用户的关系并使之成为自己的忠实用户？

对此华住集团创始人季琦从品牌、流量、技术三个角度给出了他的思考：

1、企业必须有明确的品牌策略和多元选择空间，以满足用户的多样需求。华住以中端酒店市为原点向经济型和高端型酒店分头出击，用汉庭、全季、桔子等20多个酒店品牌形成覆盖城市各个细分市场的服务网络，成为名副其实的“线下大王”；

2、不依赖互联网巨头，坚持用私域流量打造蓄水池，形成品牌护城河。华住不惜重金打造的会员体系华住会及App为华住酒店提供了超过70%的预定量；

3、要敢于变革，积极拥抱人工智能等新科技。华住酒店的全自助入住设备、人工智能店员、零接触送物机器人等各种新应用为华住节省了大量人力，也极大地受到商务人士和年轻人的欢迎。

抢占红海市场份额、通过扩大自身优势实现规模化扩张，如何找到用户、留存用户，这些问题都是众多启业者、创业者每天面临的经营难题。这本书正是给所有创业者、企业管理者、投资人以及有志于从零开始创业的未来启业者的有益参考。

正如秦朔所评：“读《未尽之美》，让我深深体会到：商业的本质是用市场化的方式对社会的善意表达，是为了持续地提升国民福祉，促进人的全面发展。人见目前，天见久远。久远的东西，就是光明、美好的东西。中国需要季琦这样的企业家，中国服务业需要华住这样的好企业。如果你想透彻地理解创新与企业家精神，把握服务业和企业成长的规律，感受那种永不歇止的奋争和创造力量，《未尽之美》会是你的好伙伴好向导。”